Guide comparatif des forfaits fibre au 8 mars 2021. Fibre optique Accessoires box internet Test éligibilité fibre Carte de couverture fixe. J'ai quand même fait toutes les manipulations et vérifications conseillées sur l'assistance SFR (brancher la TV directement sur la box avec le câble Ethernet, verifier tous les branchements ...) et le problème persiste. Search the world's information, including webpages, images, videos and more. 17 625 Sujets. Côté équipements, en plus du répéteur Wi-Fi et du décodeur TV UHD (4K) mis à votre disposition avec cette offre fibre Orange, vous bénéficiez d'une box dernière génération : la Livebox 5. Bonjours a tous Connaissant une personne qui c'est abonné depuis peut à la fibre de SFR avec la Box 8 subit un problème de wifi. Depuis le menu Assistance > Etat de la ligne, lancez le diagnostic de votre équipement. Lorsque votre décodeur TV SFR a un problème, il vous le fera savoir par le biais d’un code erreur affiché sur l’écran de votre télévision. Pour résoudre ce problème, différentes méthodes sont possibles. Sujet: « Problème de réception canal + via là box fibre SFR » Sujet en attente de réponse Problème de réception canal + via là box fibre SFR vinz_33 vinz_33 Niveau 0 7 / 100 points. Offres fibre Offres ADSL Offre 4G box Le nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6 Box internet avec TV 4K Offre Bbox Smart TV La fibre Le test ... J’ai également un problème de réception des chaînes tv - erreur F3411, alors que le câble est bien branché. Pas de panique. Si vous avez bien payé toutes vos factures SFR. Votre décodeur TV SFR ne détecte pas le disque dur. Il est temps de procéder à la 1ère étape du diagnostic. Renseignez-vous sur les incidents réseau signalés par SFR. Ce n'est pas un problème de matériel ni de branchement puisque la TV fonctionne parfaitement la journée. @curvedway #SFR problèmes connection internet et de la box tv MERCI! Sira Box – Jeu de société sur la vie du Prophète Muhammad (SAW) – SiraBox. Pour répondre à PacOrly, je suis en fausse fibre SFR à 100 méga. Si votre problème de téléphonie fixe persiste malgré ce diagnostic, contactez le Service client SFR en composant le 1023 (ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h). Vérifiez que vous avez payé toutes vos factures et que votre ligne SFR n’est pas suspendue. Si vous avez un problème à l'étranger ou une question pour les équipes SFR, le Service Client SFR est accessible même si vous n’êtes pas en France. Pour ce faire, décrochez votre combiné et écoutez. !je commence a douter du sérieux de votre assistance technique ! Si le voyant “Accès” est toujours éteint : Vérifiez que le câble téléphonique relie bien votre Box à votre prise téléphonique. dans Services TV 25-02-2021 Réponse certifiée par SFR Consultez le site de SFR pour savoir si l’opérateur a signalé un incident réseau dans votre région. 0 out of 5 (0) Le jeu SIRA Box est un jeu passionnant pour faire découvrir aux enfants … Le disque dur de votre décodeur TV SFR n’est pas formaté correctement. Re: Box sfr 8 tv: SL22 dans Services TV 05-01-2021 Réponse certifiée par SFR Re: Problème de résiliation avec Canal +. Le bouquet Orange TV reste le même avec le même boitier, le décodeur TV UHD 4K et les mêmes options. L'élément pertubateur de mon installation est l'incompatibilité de la nouvelle box et du nouveau démodulateur avec la liveplug , une fois la liveplug virée tu passes en wifi ou en filaire et il n'y a plus de problèmes ( par la fibre ) Lors de cette étape, votre téléphone devrait émettre une sonnerie. Le problème s’est présenté à plusieurs reprises. Que faire en cas de problème de réception TV SFR box ? Si oui, il est temps de contrôler les voyants de votre Box à l’aide de la rubrique suivante. Pour ce faire, cliquez sur “Maintenance”, "Diagnostic” et “Lancer l’étape 1”. le décodeur TV RED by SFR pour ceux ayant souscrits l'option TV de RED by SFR. Code erreur C11 SFR, erreur C03 SFR ou encore erreur C20 SFR, chaque code erreur SFR est composé d’une ou plusieurs lettres et d’un ou plusieurs chiffres. Comment Brancher La Box Sfr Nb6 Branchement Installation Sfr Box Sfr Altice - Comparatif Des Forfaits Sfr Internet Adsl, Fibre Et Sfr Mobile Résoudre Problème D'envoie Et De Réception De Mms Sous La Rom Red By Sfr Forfait Internet Maison Avec La Télévision 15 € Le Forfait Internet Maison Le Moins Cher. S’il y a un incident réseau signalé par SFR dans votre région. » Ce sujet a été résolu Problème de réception des chaines par décodeur SFR en adsl: 9 mois que ça dure !!! Sélectionnez « Mode de réception » dans ce menu. Seul le voyant PON reste sur un rouge fixe, contrairement aux trois autres qui sont verts. Question: « Problèmes reception chaines TV BBOX FIBRE » Forum d'Assistance Bouygues Telecom. Cliquez sur “Redimensionner le disque dur”. Ce qui est vraiment bizarre c'est que par moment j'ai 30 méga pendant 15 minute et ensuite cela retombe a 0.0001 pendant 1 a 2 semaines, le problème du wifi et de la tv est résolu c'est uniquement le débit qui est extrêmement bas. Pour ce faire, il vous suffit, dans un premier temps, de vous connecter à différents sites Internet. Le lundi, je vais chercher une box de poche comme proposé par le service client mais pas très utile car ni 4G ni 3G chez moi. Infos & Questions > Forums > Box & décodeur TV > problème fibre pas d'internet aucun service; Rechercher dans les Forums. Lorsque votre décodeur TV a terminé sa recherche, il vous précise le nombre de chaînes trouvées. Du coup j’ai du changer dans le menu SOURCE quand on est sur une chaîne : passer de TNT à HD + pour capter et encore sur certaines ça bug. Les 2 décodeurs TV UHD 90 et TV 4 ont été changés ainsi que la livebox 4. 5G SFR : qu’est-ce que ça change et comment en bénéficier ? Pour ce faire : Si votre Box SFR présente un problème, vous serez automatiquement redirigé vers les Service client SFR. Vous pouvez alors choisir, si vous le souhaitez, que la TNT soit le mode de réception préféré pour toutes les chaînes concernées. Vous souhaitez souscrire une offre SFR ou obtenir des renseignements ? Vous avez un problème dans les branchements de vos prises CPL (Courant Porteur en Ligne). ... Samsung Smart TV 4K à 49 ... Résoudre un problème de réception d’e-mails sur mon mobile. Ma box a tous les voyants qui clignotent en même temps dès que je l'allume. Débranchez la prise d’alimentation de votre Box SFR. Une question ? Si le voyant @ est toujours éteint, 2 vérifications sont encore possibles : Le problème vient peut-être de vos branchements au niveau de la prise téléphonique. Il est possible de contacter le service client , par téléphone, au 1023, muni de votre numéro d’abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. Débranchez l’alimentation électrique de votre Box SFR. Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes. Décodeur Plus de SFR : caractéristiques, spécificités, installation. Hl0, SN5: Redémarrez votre Box SFR et votre décodeur TV SFR. Comment réinitialiser mon décodeur TV Evolution SFR et restaurer les paramètres d’usine ? Service Client SFR : comment contacter SFR ? A l’instar du code erreur C11 SFR, du code erreur C03 SFR ou encore du code C20 SFR, certains codes erreurs sont plus fréquents que d’autres. Vérifiez que votre ligne SFR n’est pas suspendue et que vous avez bien payé toutes vos. Vous devez alors vérifier que votre téléphone fixe émet une tonalité. ... cliquez sur la rubrique « Réglages » puis sur le menu « Mode de réception ». Sélectionnez « Installation TNT » et validez avec la touche « OK ». Box & décodeur TV > Problème réception chaine tv; Rechercher dans les Forums. Vérifiez l’état de votre connexion sans fil SFR ou de vos branchements Ethernet si vous utilisez un câble Ethernet pour accéder à Internet. Vérifiez votre connexion sans fil si vous êtes connecté par WiFi. Vérifiez que SFR n’a pas signalé d’incident réseau dans votre région. Changez facilement d'opérateur internet ou mobile. 1 mois plus tard surchauffe de la box j’ai du la renvoyer au SAV. Retrouvez dans le tableau ci-dessous toutes les explications nécessaires à la vérification des voyants de votre Box SFR, que ce soit une box NB4, une box NB6, une Box Plus, une Box Très Haut Débit ou une SFR Box 8. Afin de résoudre le problème rencontré avec son abonnement SFR, le client devra contacter, en priorité, le service client de SFR. On a réinitialisé la Box et toujours les problèmes de pixellisation et les coupures à répétition. Si vous n’entendez aucune tonalité, repassez à l’étape 3. Pour en savoir plus sur la signification des codes erreur SFR, rendez-vous dans la rubrique suivante. 2021-03-07 10:05:35 @Anaiisgressier La wifi de @SFR même le soir elle ne fonctionne pas c’est super de payer pour avoir quelque chose qu’on ne peut pas utiliser Enregistrer un programme avec mon décodeur TV Evolution RED by SFR; Tout savoir sur le livre numérique Youboox One ; Tout savoir sur l'option solidaire Emmaüs Connect; Me protéger sur internet avec SFR Sécurité et SFR Password; Bonjour à tous, depuis peu j'ai changé mon décodeur mini TV suite à un problème. Vous avez un problème de réception des chaînes de la TNT avec votre décodeur TV Evolution SFR. À NOTER Pour certaines vérifications, la marche à suivre dépend du modèle de votre Box SFR : NB4, NB6, Box Plus, Box Très Haut Débit et SFR Box 8. SFR SAT : profiter d'internet et de la TV par satellite SFR, Netflix RED by SFR : installer Netflix sur sa box RED by SFR. Je pense que le problème, c'est la box et non la ligne. Dernière étape, mais pas des moindres : si les étapes détaillées plus haut dans cette rubrique ne vous ont pas permis de régler votre problème de connexion SFR, vous pouvez effectuer un diagnostic de votre Box SFR. Se connecter M’inscrire. Pour relancer la réception, effectuez un zapping ou redémarrez votre décodeur TV. Le premier réflexe à adopter lorsque vous rencontrez un problème de réception TV avec une box de SFR, est de contrôler les branchements entre la box, le décodeur TV et le téléviseur. Sfr.fr - Services TV > Mediacenter > Décodeur TV Evolution Inclus dans votre offre télévision, votre Mediacenter vous permet de partager tous vos fichiers audio, vidéos et photos entre votre ordinateur, votre TV et les disques durs externes. Les voyants et leurs significations diffèrent selon le modèle de Box SFR que vous utilisez. Il est temps de restaurer les paramètres par défaut de votre Box. Et enfin, la box Premium SFR en version ADSL est disponible à 32€ par mois durant un an puis 50€. Le problème avec votre ligne fixe SFR persiste ? Contrôler les branchements qui relient les deux appareils. Je crois que c’est une panne de réseau à l'extérieur. Pour les clients Box de SFR sans option TV, accès à plus de 60 chaînes en direct. Bonjour, Depuis qu'un technicien est passé installer la fibre (le 21/09), j'ai constaté que la réception de la TV par l'antenne de la prise murale s'était dégradée. (2) Pour les abonnés mobiles/tablettes SFR : Option SFR TV disponible dans les offres mobile compatibles Pour les clients Box de SFR possédant un décodeur TV actif: Chaînes TV incluses ou en option. A la réception de la nouvelle box… Pour relancer la réception, effectuez un zapping ou redémarrez votre décodeur TV. Vous avez une mauvaise réception TNT. L’opérateur Bouygues Télécom propose un modem internet de dernière génération et un décodeur embarquant Android TV. ; Je vérifie que je suis sur la bonne source HDMI, c'est-à-dire celle sur laquelle est branché mon décodeur TV. Si vous avez bien entendu une tonalité lors de l’étape précédente, cliquez sur “Redémarrer” et attendez quelques minutes que votre connexion se rétablisse. Vérifiez les branchements de votre Box SFR. Bonjour,Nous avons un problème de qualité d'image sur les chaînes du groupe Canal+ (Sauf CNEWS) et Canal à la demande.L'image saute et devient floue.Les autres chaînes ne sont pas impactés par se problème.Nous sommes en réception Fibre via SFR.Bien à vous,G. Vous devez redémarrer votre décodeur TV SFR. À NOTER Pendant l’intégralité du processus de dépannage de votre Box SFR, vous pouvez toujours accéder à Internet grâce aux hotspots SFR WiFi. L’offre Internet RED utilise le réseau SFR, ce qui garantie une bonne qualité de réseau que ca soit sur la partie ADSL comme sur la partie Fibre (THD – très haut débit). Tout ce que vous devez savoir pour résoudre une anomalie TV ou VOD SFR. Astuce ! Cliquez sur “Lancer l’étape 2” pour vérifier l’état du circuit électrique de votre réseau téléphonique. Pour effectuer un diagnostic de votre ligne fixe SFR, vous avez 10 étapes à suivre. Jusqu'à 160 chaînes TV 4 avec le bouquet starter TV SFR + Internet jusqu'à ; 500 Mb/s en réception; 500 Mb/s en ... « Très Haut Débit » regroupe les technologies Fibre (fibre optique jusqu'au domicile) et Câble (fibre optique avec terminaison en câble coaxial). Redémarrez votre décodeur TV SFR. A la réception de la box, des cheveux dans le carton, des traces de doigts sur là box , bref une box d’occasion même pas reconditionné. Il est donc facile de comprendre ce qu’il vous indique. Prix : 22,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 € Les Livebox Up en détail Clique sur “Formater le disque dur”. Votre décodeur TV rencontre un problème de réception. Problème installation box fibre; Imprimer; Pages: [1] En bas. J'ai 2 décodeurs l'un branché en ethernet directement sur la box et l'autre en wifi, les 2 tv pixelisent tout le temps c'est insupportable. Attendez un ou deux jours avant de relancer votre décodeur TV SFR. Tarifs d'un appel au service client SFR : 1023 gratuit ou payant ? La box fibre red by sfr a de nombreux avantages pour vous. Je n’avais que France 3 qui marchait car la chaîne avait basculé toute seule en chaîne TNT. Contrôlez les branchements de vos boîtiers CPL. En cas de problème avec votre ligne fixe SFR, vous avez 3 étapes à suivre pour essayer de trouver la cause de votre problème. Vous pouvez également demander à vous faire prêter un Webtrotter SFR ou utiliser votre smartphone en modem et profiter de votre Internet mobile pour avoir un réseau WiFi privé. Votre disque dur est corrompu. Un code erreur SFR ne peut pas avoir plusieurs significations. S'identifier sur le Forum. Ouverture de ligne, test d'éligibilité, changement d'opérateur internet et mobile, du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi de 9h à 19h le dimanche de 9h à 17h. Toutes les informations pour pour pouvoir à nouveau les regarder. Le voyant @ reste éteint, orange fixe ou clignotant ? Pour résoudre en toute autonomie les problèmes de connexion sur votre box, utilisez l'application SFR & Moi. Après un an de bonne réception TV via wifi, j'ai eu le même problème d'images qui pixellisent en permanence. Vérifiez les branchements de votre câble Ethernet si vous êtes connecté par Ethernet. UNE QUESTION ? Si aucune des manipulations ci-dessus n’a fonctionné, n’hésitez pas à contacter le Service Client SFR. Éteignez votre décodeur TV et vérifiez l’insertion de votre disque dur avant de redémarrer votre décodeur. Pour ce faire, depuis un appareil connecté à votre réseau Internet (par câble Ethernet ou WiFi), rendez-vous à l’adresse “192.168.1.1”. Chaque code erreur SFR a une signification particulière et vous indique un problème précis. Avantages de la box internet red by sfr à 22 euros. Le disque dur de votre décodeur TV SFR est désactivé. Les chiffres du forum. Changez de téléphone et relancez l’étape 3 si c’est possible, sinon contactez le, Depuis l’onglet “Paramètres de configuration”, sélectionnez. SFR Connect TV : que vaut la box Android pour regarder RMC Sport ? Une différence non-négligeable par rapport à l’ADSL. Se connecter M’inscrire. Le problème de votre décodeur est dû au serveur SFR, momentanément indisponible. Cliquez sur “Lancer l’étape 3” pour vérifier que votre Box SFR arrive bien à joindre votre téléphone fixe. Vérifiez que l’antenne est bien branchée à l’arrière de votre décodeur TV Evolution, dans la prise « IN ». En cas de problème de connexion avec votre Box SFR, vous pouvez effectuer vous-même plusieurs vérifications avant de contacter le Service client SFR. Assistance SFR Dépannage : que faire en cas d'incident SFR ? Contacter le Service client pour un changement. Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. j’ai la box sfr avec 200 chaînes : j’ai un problème de programme ... Bonjour pour la chaîne echourouk tv ne fonctionne plus sur box sfr fibre canal 488. chris 2 avril 2017 à 10:39. Contrôlez le branchement de votre câble Ethernet. Là vous pouvez sélectionner HD. Le technicien a Votre décodeur TV Evolution vous permet de choisir, pour une chaîne, entre 2 modes de réception : TNT ou ADSL. Votre décodeur TV Evolution recherche alors toutes les chaînes disponibles sur la TNT. Nos conseillers vous aideront à trouver l’offre SFR la plus adaptée à vos besoins. En cas de problème de connexion Internet, la première chose à faire est de redémarrer votre Box SFR. Veuillez attendre environ 1h avant de redémarrer votre décodeur TV SFR. Il faudra souscrire à une option TV si vous souhaitez bénéficier des chaînes TV. Qu’importe le modèle de votre modem, la marche à suivre est la même. Vérifier vos branchements : la première chose à faire est de vérifier les branchements entre votre Box SFR et votre téléphone fixe. J'ai connecté la TV par câble ethernet à la livebox avant de me procurer un … Répondre. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Il y a un problème de connexion entre votre décodeur TV et votre Box SFR. votre décodeur TV Evolution SFR et sa télécommande. En effet, des appareils tels qu’une enceinte Hi-Fi, une alarme bébé ou encore une lampe halogène peuvent générer des perturbations électromagnétiques qui interfèrent avec la qualité de votre connexion SFR. Vérifiez le fonctionnement de votre réseau WiFi SFR. Que faire en cas de problème de réception TV SFR box ? Rendez-vous dans l’interface de gestion web de votre Box SFR. Retour à Box & décodeur TV. Le débit de votre Box SFR n’est pas suffisant pour votre décodeur TV. À NOTER Vous pouvez aussi vérifier qu’il n’y a pas un trop grand nombre d’appareils autour de votre Box SFR et de votre téléphone fixe.
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